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底下是 感應促銷 的內容簡介



正如每個銷售員都該有清楚的銷售目的,每本行銷書籍也該有明確的目標。《感應促銷》的目標相當明確:協助讀者發展出一種體認客戶需求,並迅速達成銷售目標的能力。所謂「感應」一辭,指掌握或瞭解他人觀點的能力;而「感應促銷」則專指藉由發掘客戶潛在的重要需求,進而取得其信任,而達成銷售目標的方法。筆者在銷售業服務達十五年以上,曾擔任銷售員,並參與銷售員培訓及管理的工作。從開始工作的第一個月到現在,一直深切地體認,銷售是一個相當情緒化的過程。在銷售完成之後,人們或可搬出一套合乎邏輯的說辭,來解釋客戶購買的原因;但幾乎所有的優秀銷售人員都知道這些辯解是多餘的,因為銷售成敗與否完全取決於買方產生購買意願的一瞬間。因此,本書企圖引導讀者諸君去發掘各個客戶間種種不同的需求,並以適當的銷售技巧來因應。請記住,客戶是「人」;凡人都有情緒高低起伏,有愛好,有厭惡,更有各式各樣的需求。只要潛心研讀本書,理解其內容,加以運用,將會有意想不到的收穫,不僅業績得以提升,更能得到工作上的滿足與成就感。一般而言,成功的銷售員需要運用到的技巧有很多。首先,必須建立積極進取的工作態度,充分掌握產品特色及競爭對手的動向。而專業銷售人員更需具備一些技巧如:電話訪談、銷售區域規劃及處理歧見等等。目前坊間即出版了不少關於上述主題的書。從另一方面來看,《感應促銷》卻是一本嶄新且全然不同的書。本書將從客戶的談吐及穿著等線索,去分析並建立其需求。一旦和客戶間有所感應,便可適時調整銷售策略,以因應不同的狀況。如此一來,不僅銷售案圓滿達成,更建立了彼此間的良好關係。有鑒於人類行為遵行一定的基本原則,感應促銷以個性來區分客戶,是件有系統的工作。其學習過程相當簡易,更重要的是運用起來充滿趣味性,且具獲利保證。任何人只要花上兩三天的時間去學習其中的奧妙,都會相信它的功效而繼續使用這種銷售策略。接下來的問題是:銷售員究竟需要天賦,還是可以後天養成的?仔細分析一下,不難發現,優秀的銷售員多半具有一些獨特的個性。他們能夠直覺地判別客戶,且能立即調適因應,正如變色蜥蜴可隨不同環境變換膚色一樣。然而單憑直覺是不可靠的,因此專業的銷售員都寧可運用技巧,而不願冒風險。本書所闡述的各種銷售技巧,無疑將是讀者處理人際關係的最佳指引與利器。



  • 原文作者:Christopher C. Golis
  • 譯者:李 心
  • 出版社:允晨文化

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  • 出版日期:1994/07/01
  • 語言:繁體中文


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游泳/保護孫楊 1500米自由泳退賽

為了保障身體健康,中國游泳巨星孫楊將退出世界錦標賽男子1500米自由泳項目。至於未來他的兼項多寡,將看他練習的狀況再做評估。

本屆世錦賽,孫楊連續奪得200米和400米自由泳金牌,但在800米自由泳因體力不濟只排在第五名。盡管如此,孫楊當時仍表示,如果隊裡需要,他還是會義無反顧參加1500米自由泳項目。

不過,在謹慎考量後,中國體育總局游泳運動管理中心主任劉大慶28日確認,由於已經連續參加多場高強度比賽,孫楊將退出1500米自由泳。

「為保護孫楊的身體,保障他的健康,並為備戰東京奧運做長遠打算,他將不參加本次世錦賽1500米自由泳比賽,」劉大慶說。

針對孫楊兼項太多、體能下滑的問題,劉大慶表示,未來究竟會參加什麼項目,要看孫楊訓練的情況再做評估。

「我們當然是希望他通過訓練提高整體實力,但並不是一定要在東京奧運比800米自由泳,」劉大慶說,「我們不是一定要他拿這枚金牌,我們不會要求他一定要游,我們的目的是讓他把個體的能力做強、做大。」

★更多追蹤報導

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博客來暢銷排行書籍 變革-變革-再變革:給領導者21種激勵團隊擁抱變革的方法

變革-變革-再變革:給領導者21種激勵團隊擁抱變革的方法









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你不思改變,對手就超越你。

平庸不思改變的企業,無法生存。


你的團隊如何因應變局?是立定腳跟頑抗到底,還是張開雙臂去擁抱改變?

對領袖而言,做出改變的決策很容易。難的是博得屬下的支持。為什麼?道理很簡單,因為改變是一種情緒的歷程。我們是習慣的動物,往往抗拒改變,而樂於維持慣例。

然而經年累月一成不變,卻是通往平庸的捷徑。平庸的企業無法生存。美國詩人圖利.庫普弗貝格(Tuli Kupferberg)說得精闢:「舊模式打破了,新世界就誕生。」所以變革是為任何組織開啟成長與振奮的大門關鍵;而你的挑戰在於......如何說服團隊成員相信,你正在開創的新天地,比你們目前置身的世界更美好。這簡單嗎?才不呢!這需要擬訂計畫、投入其中、以及耐心和勇氣。

本書即提供領導者21個方式來激發改變自己的組織--

★凡事始於信念:在變革之際,你最重要的任務,莫過於說服你的團隊相信變革必然會成功。

★專注在強項:麥當勞成功經驗給我們的教訓就是,先專注在你的強項,將這些強項發揮到極致。

★簡化你的訊息:成功主要在於能夠掌握複雜概念的神髓,改成以精簡又動人的創意呈現。

★領導要明快:你不速戰速決,惰性就會讓你半途而廢;在創造短期戰果的時候,速度很重要。

★激發個人責任心:讓你的屬下明白,承擔個人責任、將危機視為轉機,不僅能幫助公司,也能嘉惠他們個人。

身為領袖,我們知道改變是生命的一環,所以我們得學會駕馭改變,不然就得任憑改變宰割。本書兩位作馬克.安德森(Mac Anderson)、湯姆.費登斯坦(Tom Feltenstein)是商業界重量級人物,他們在書中分享各種觀念,簡單明瞭的21個方式,將幫助你和你的團隊打破你們平時的工作模式。

一刻都不要拖延,啟迪、激勵、鼓舞你的團隊向前進、擁抱改變吧!

本書特色

.本書輕薄,攜帶方便,書中提供領導者21個方式,來激發改變他們的組織 。每篇都有一個主題,並搭配生動勵志的插圖,簡單又易讀,激勵團隊(或是個人)走出舒適圈,開始擁抱變革。

各界好評

「成功變革的第一步:先革領導者的心」-《經理人月刊》總編輯 齊立文博客來

「如果你想以有趣又鼓舞人心的方式改變周遭的人,這便是適合你的好書。我推薦你看!」--約翰.麥斯威爾(John C. Maxwell),領導力專家、作者、講者

「本書簡單卻講究實際,不只是一份教戰守則的清單,更是令人難忘的讀物,將陪伴讀者一路創新,締造企業的成功。這些常識的思維提醒我們......如果你原地踏步......不久便會被淘汰......」--喬恩?路瑟(Jon Luther),唐金品牌(Dunkin Brands)董事會主席暨執行長、亞畢餐廳集團(Arby’s Restaurant Group)退休董事會主席

「商業書籍一般都繞著老掉牙的邊際利潤打轉,現在終於有一本突破這個框架的著作了。我們能從中得到有益的叮嚀,一家成功的企業不是只關乎試算表和數字,也關乎人,關乎改變,關乎我們如何順應改變。」--凱文?鄧恩(Kevin Dunn),麥當勞事業部門退休總裁



  • 原文作者:Mac Anderson,Tom Feltenstein
  • 譯者:謝佳真
  • 出版社:晨星

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  • 出版日期:2017/03/31
  • 語言:繁體中文


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喝果汁解渴 4大族群別多喝

(健康醫療網/記者郭庚儒報導)

日頭赤炎炎,來上一杯果汁透心涼!果汁總讓人感覺新鮮又健康,不少外食族、上班族經常會買杯果汁補充營養;不過,專家強調,果汁不等於水果,且果汁的含糖量較高,患有糖尿病、腎臟病、高血脂,以及發育年齡的孩童,都應該酌量飲用。

1歲以下嬰幼兒 不建議飲用果汁

喝果汁健康嗎?台灣大學食品科技研究所教授江文章指出,果汁含有很高的糖分,容易攝取過多的熱量,導致體重增加、罹患蛀牙的風險。根據美國小兒科醫學會「嬰幼兒飲食指南」,不建議1歲以下幼兒飲用果汁,即使是100%的純果汁,也可能影響身體健康。

3大族群 攝取糖分應限量

江文章教授表示,成人每日所需熱量約為2000大卡,其中糖攝取建議量應低於200大卡,而1公克糖等於熱量4大卡,也就是一天糖攝取量應少於50公克;罹患糖尿病、腎臟病及高血脂的患者,必須特別控制糖分攝取,以免血糖飆升而影響病情。

購買食物 先看含糖量標示

江文章教授強調,果汁不等於水果,若天氣熱口渴要喝果汁,應選擇100%純果汁;另外,許多食物製程中都會加糖,購買前要留意食品含量標示中的含糖量,以免糖分攝取過量,增加健康風險。

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博客來優質書籍 人情義理-義理篇

人情義理-義理篇









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「當夥計,要以老闆自居」,很多老闆都是先從夥計做起,而終於當上了老闆!

這些大企業家身上,似乎都有著異於常人的特質與條件。

究竟成功的企業家,自我價質經營與識人的特色為何?



  • 出版社:哈佛企管

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  • 出版日期:1996/05/31
  • 語言:繁體中文


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中市率全國之先,今天升起原住民旗幟,雨中旗幟慢慢升起,感動一票人(記者蘇金鳳攝)

博客來2017-08-01 13:00

〔記者蘇金鳳/台中報導〕今天是原住民族日,台中市政府率全國之先,升起原住民旗 幟,雖然儀式進行時,剛好下雨,但仍難掩現場參與活動原住民的興奮之情,因為此象徵中市府對原住民的尊重,跨出重要一步。

過去原住民被漢族歧視,被稱為「番」或者是「山胞」,1994年8月1日,憲法增修條文將「山胞」正名為「原住民」,在1997年第4次修憲時確立原住民的「民族」屬性,而擁有「集體權」概念的「原住民族」。

台中市約有33476位原住民,人口在6都排名第4位,與第3名的高雄33921位相差不多。

雖然台中市的原住民人口並非最多,但台中市卻在今天全國首創,在市府廣場前升起了原住民的旗幟,而且是由市長林佳龍帶領眾多原住民一起升旗,即使升旗的過程中下著雨,但都難掩現場民眾感動的情緒。

此外,中市原民會今天還舉辦原住民族日系列活動記博客來網路書店 者會,民進黨不分區原住民立委陳瑩還特地到台中市參加活動。

市長林佳龍表示,看到原住民旗幟冉冉升起,讓人相當感動,讓台灣人有著共同的認識,「原住民是台灣這塊土地的主人」,而對原住民的歷史正義,政府晚做了也少做了,現在大家要來補課。

林佳龍表示,過去原住民被迫遷離,若沒有原住民保存台灣這塊大地,現在的台灣人民就沒有立足之地。

林佳龍表示,未來要向中央爭取在台中市成立「原住民族神話館」,要讓原住民16族在台中如同彩虹一般,擁有多樣顏色、象徵著台灣多元民族的共融。

陳瑩表示,今天有很多原住民族日的活動,但她只挑台中市參加,因為台中市創全國之先升起原住民的旗幟,是對原住民尊重,讓她非常感動。

同時,林佳龍也頒獎給參加原住民旗幟設計比賽的得獎中,獲得首獎者是來自南投的陳玉茹。

市府表示,此一原住民族旗幟將從今天起在市府廣場連續掛4天。

此外,中市原民會將從8月1日至8月11日舉辦系列活動,除了在惠中樓中庭辦理族群風情特展,5、6日在台中公園舉辦原舞創作大賽及音樂會。

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