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ISO 9000應用在行政機關之研究:以稅務及地政為民服務業務品質提升為例(POD)









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本研究報告探討ISO 9000如何應用於行政機關,並以民眾接觸頻繁且民怨較多之稅務、地政機關及已通過ISO 9000驗證之高雄市國稅局、中央健保局中區分局、台北市政府民政局、中壢市公所為研究對象,進行個案訪談及問卷調查,提出實際運作推行ISO 9000時應有的階段規劃、重點目標及架構模式。



  • 出版社:行政院研究發展考核委員會

    新功能介紹

  • 出版日期:1999/11/01
  • 語言:繁體中文


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▲網友求救女友抽菸都要拿一堆吸管,且房間還放很多像瓦斯管的東西。(圖/達志/示意圖)

網搜小組/綜合報導

網友在臉書「靠北女友」提到,女友每次抽菸的時候,都要拿一堆吸管,而且房間裡面還放很多像瓦斯管的東西,甚至某次下班還看見對方鼻子白白的,求助網友,「我要帶她看醫生嗎?」

原PO再貼文中寫道,博客來網路書店 「為什麼我女友抽菸都要拿一堆吸管,房間還放很多支像瓦斯罐的東西,細細長長的深綠色,還叫我不要碰,有一晚我剛下班回家,我看見他跟他一群朋友都在嘻嘻哈哈,鼻子還白白」,讓他向網友們求救,「請問我要帶她看醫生嗎?」

貼文引起關注,許多網友看完都大喊不可思議,這麼明顯還不知道女友拉K、吸笑氣,「 我不相信你白癡到這種程度」,也有人建議,「你直接帶他去警察局比較好」、「職業的,成人尿布先買一打!」

還有人利用最近很紅的「freestyle」潮流,即興創作了RAP,「我幫你diss你女友,隨便來個freestyle,我知道你很期待,這女友讓你意外,隨便轉化個題材,就像藥頭裡記載,吸一口保證high five,包尿布整個烙賽,勒戒所我不意外,我開始把你通通擊敗,這是鬼島地帶,暑假全都是屁孩,開車不繫安全帶,孩子生了老婆帶,老婆跟老王傳賴,這人生就像棒賽,要她戒毒請你放輕你姿態」,文中句句押韻又帶點黑色幽默,也再段段幾小時的時間,吸引上名網友按讚,也意外吸引所有人的目光。

▼網友的freestyle被讚爆。(圖/翻攝自靠北女友)

★圖片為版權照片,由達志影像供《ETNEWS新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可,不得部分或全部轉載!







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消費金融風險管理









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什麼是消費金融?

舉凡消費者與銀行或其他金融機構的金錢往來行為,又如存款投資、擔保授信、信用貸款、信用卡等業務,均屬於消費金融業務。

什麼又是風險管理?

以消費金融業務範疇來説,在一連串的金錢往來業務中,會產生出例如信用徵信、擔保品估價、逾繳催收等風險問題,進而利用科學分析與經驗法則,來管理降低銀行業務經營的風險。

本書作者結合自身業界豐富經驗,以生動有趣的方式逐一説明:消費金融巿場、Basel協定、產品設計、授信政策、貸款流程、客戶管理、催收管理、評分卡、風險定價等業務與概念。

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  • 出版社:財團法人台灣金融研訓院

    新功能介紹

  • 出版日期:2013/10/04
  • 語言:繁體中文


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▲市售葡萄糖胺飲,遭驗出有部分標示與含量不符,此僅為示意圖。(圖/彰化縣衛生局提供)

記者呂曉雯/綜合報導

日前消基會針對各量販店、連鎖藥妝店、藥局與網路販售通路,抽查22件標示含「葡萄糖胺」的產品,其中7件為液體飲品、11件為錠狀、膠囊或散劑等固體,其餘4件為奶粉。

根據結果共計5件未標示「葡萄糖胺鹽酸鹽」含量;另總計9件檢出含軟骨素的產品中,有5件未標示含量,而有標示者也只有1件與標示相符,2件含量不足、1件甚至未檢出軟骨素,然所本次檢測的22件葡萄糖胺保健食品,標示卻都符合目前《食品安全衛生管理法》的規定。

消基會表示軟骨素的提煉與純化程序複雜,美國亦有驗出產品含軟骨素不足的案例,唯台灣目前上市的葡萄糖胺、軟骨素等保健食品,均由業者自行標示,政府並未公告檢驗的標準。

消基會呼籲應加強市售管理,並且應該針對「葡萄糖胺產品」成分標示之稽查管理,包括葡萄糖胺含量、軟骨素含量等,也應建立標準的鑑驗測試方式,由主管機關公告為主。

針對國人喜歡服用保健食品一事,台北醫學院營養室主任蘇秀悅主任建議,最好經過醫師評估後服用為佳,一昧的服用保健食品對身體未必就是好事,國人不應落入吃保健食品就是好的迷思裡。







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Richmond Readers (4) A Trip to London with Audio CDs-2片

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You are going to London for a short holiday. You will have to speak English. Can you reserve a hotel room? Do you know what to say in a shop? Can you understand an English joke? In this fun and informative game book, you participate in the story and you make all the decisions. And during your stay, you will learn a lot about the fascinating city of London, the people and their customs. Packed with audio CD.





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